CAPITAL MUSICAL S.A. DE C.V., mejor conocido como CAPITAL MUSICAL, con domicilio en calle Vasco de Gama #295 - 1er Piso, colonia Costa Azul, ciudad Acapulco de Juárez, municipio o delegación Acapulco de Juárez, c.p. 39850, en la entidad de Guerrero, país México, y portal de internet www.capitalmusical.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Proveer los servicios y productos que ofrecemos
  • Brindar un mejor servicio post-venta

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de promociones y novedades
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  • Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso deque esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: ventasonline@capitalmusical.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Correo Eléctronico y Número Telefónico

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?

Nombre, correo eléctronico, usuario y contraseña

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

10

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Correo Eléctronico

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?

Ninguno

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Samuel Hernández Infante
b) Domicilio: calle Vasco de Gama #295 - 1er Piso, colonia Costa Azul, ciudad Acapulco de Juaréz, municipio o delegación Acapulco de Juárez, c.p. 39850, en la entidad de Guerrero, país México
c) Correo electrónico:
ventasonline@capitalmusical.com.mx